오늘은 서초구립반포도서관 휴관일입니다.


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안심 도서관 서비스 운영시간 변경요청드립니다.

작성자
장*은
작성일
2020.04.21.
상태
완료
첨부파일
안녕하세요, 서초구립 반포도서관을 애용하고 있는 서초구 주민입니다.

한 가지 요청드리고 싶은 사항이 있어 작성합니다.

코로나 확산 방지를 위해 현재 도서예약대출 서비스를 운영하고 계시는데, 현재 이용시간이 9~5시 입니다.

이 이용시간으로 인해 저는 직장인이기 때문에 도서를 예약하고 찾으러 가야하는 기일이 주중일 경우 도서 대출을 할 수가 없습니다..
바로 예약할 수 있는 도서의 경우에는 수요일이나 목요일쯤 일부러 예약해서 주말에 대출이 가능하니 문제가 없었는데,
다른 사람이 대출 중인 도서를 예약한 경우에는 그 분이 주중에 반납할 지 주말에 반납할지 알 수가 없어
찾으러 오라는 문자를 받고 가려고 해도 대출기일이 주중이면 저는 찾으러 갈 수가 없습니다.
근 한달 가까이 기다려온 책인데..
제가 도서관에 연락해서 사정이 이러하니 하루만 미뤄줄 수 없겠냐고
토요일에 찾으러 가겠다고 해도 시스템상 어쩔 수가 없다고 합니다..

따라서 제 요청사항은 이용시간을 11-7시 정도로 변경해주실 순 없나 하는 것입니다.
저 같은 직장인은 빨리 퇴근하고 와도 최소한 6시가 넘어야 방문이 가능한데
현재 이용시간은 수많은 직장인을 고려하지 않은 정책인 것 같습니다.

고려 부탁드립니다.
그리고 감사합니다.
처리상태
완료
답변자
반포관리자
답변일
2020.04.23 11:48

안녕하세요? 서초구립반포도서관에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

 

예약자가 없는 경우의 도서 예약 후 도착수신문자는 1-2(휴관일 미포함) 후에 발송되는 점을 참고하시어 주말에 도서수령을 이용해주시면 감사하겠습니다.

 

아울러 시간 제약이 없는 다른 서비스를 안내해드립니다.

 

1. 반포도서관 희망도서 서비스

희망도서는 금요일에 비치되어 주말기간동안 대여하실 수 있습니다.

http://www.seocholib.or.kr/docwww/index.php?g_page=member&m_page=member02

 

2. 서초 북페이백 서비스

읽고 싶은 책을 관내 지역서점 9개소에서 구매 후 3주 내에 반납하면 환불해주는 서비스

http://www.seocholib.or.kr/docwww/index.php?g_page=service&m_page=service08

 

3. 서초구 전자도서관 서비스

- 내용: 대출권수 35

http://www.seocholib.or.kr/docwww/index.php?g_page=service&m_page=service02

 

4. 전자도서관 희망도서 신청 서비스

- 내용: 도서관용 전자책 1인 월5종이내 신청 가능 (일반 희망도서 신청과 별도 운영)

http://ebook.seocholib.or.kr/Kyobo_T3/Board/Board_View.asp?b_id=1&idx=27&now_page=1&search_type=&search_keyword

 

많이 불편하시겠지만 5시에 대출반납 서비스 종료 후 반납된 도서 전체소독작업을 전 직원들이 하고 있습니다. 시민의 안전과 코로나19의 확산 방지를 위한 조치이오니 협조를 부탁드리며, 개관일까지 조금만 양해를 부탁드립니다.

 

앞으로도 모두에게 안심이 되는 서비스를 위해 전 직원들이 노력하겠습니다. 감사합니다.

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