오늘은 서초구립반포도서관 휴관일입니다.

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자주하는질문

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  • 질문
    (분실, 도난의 경우) CCTV를 확인하고 싶어요
    답변
    우리 도서관은 CCTV를 공공기관 영상정보 처리기기 설치운영 가이드라인에 따라 운영하고 있습니다. 
    CCTV를 확인해야 할 경우에는 도서관 관리실 담당자에게 전화 또는 방문하시면 관련규정에 따라 처리해 드리겠습니다.
  • 질문
    14세 미만 비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?
    답변
    개인정보보호법에 의하여 본인인증 절차를 거치셔야 합니다. 
    어린이의 경우 본인 명의 휴대폰이 없는 경우가 많기 때문에 공공아이핀을 발급받아 인증하여 진행합니다.
  • 질문
    DVD는 어떻게 볼 수 있나요?
    답변
    3층 종합자료실 1 데스크에서 대출이 가능하며 1인당 1점을 7일간 대출할 수 있습니다.
  • 질문
    PC석은 어떻게 사용하나요?
    답변
    3층 종합자료실 1에 PC석 25석이 마련되어 있으며, 이용시간은 1인 최대 3시간이고 연장은 불가능합니다.
    ※ 이용방법
    1. 멀티미디어실 예약전용 PC에서 도서관 ID/PW를 입력하여 좌석을 예약
    2. 예약된 PC석으로 이동한 후 로그인 화면에서 이용자 ID/PW 입력
  • 질문
    국회도서관 및 국립중앙도서관 원문 열람이 가능한가요?
    답변
    우리 도서관은 한국복사전송권관리센터와 협약을 체결하여 국회도서관과 국립중앙도서관에서 구축한 원문DB를 열람 및 출력할 수 있습니다. 
    3층 종합자료실 1에 원문 검색용 PC석에서 이용가능하며, 출력 사용료는 A4 장당 40원입니다.
    ※ 유의사항
    - 일부 원문은 열람이 지원되지 않는 것도 있습니다.
    - 저작권법 제28조 제1항 제1호에 의해 자료의 일부분만 프린트 할 수 있습니다.
    - 원단위 잔액은 절상처리됩니다.
  • 질문
    대출 연장이 가능한가요?
    답변
    대출한 도서중 예약되지 않은 도서의 경우 홈페이지를 통해 반납예정일 이내에 1회에 한하여 7일 연장할 수 있습니다.
  • 질문
    대출한 자료를 분실하면 어떻게 해야하나요?
    답변
    분실한 자료는 동일 자료 변상을 원칙으로 하며, 1권당 500원 자료정리 비용이 별도 부담입니다.
  • 질문
    도서 예약이 가능한가요?
    답변
    서초구 공공도서관 대출회원이라면 타인이 현재 대출중인 도서에 한해 도서 예약이 가능합니다. 도서관 홈페이지에 로그인한 후 '자료검색'을 통해 해당도서를 검색한 뒤 '예약하기' 버튼을 누르면 예약이 완료됩니다. 
    1권의 책에 3명까지 예약할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
    상세한 안내는 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.
    도서 예약 안내
  • 질문
    도서관 내에서 무선인터넷 이용이 가능한가요?
    답변
    도서관 내 각 층에 무선인터넷이 설치되어 있습니다.
    도서관 운영시간내 노트북, 스마트폰 등의 무선접속 가능한 기기를 이용하여 자유롭게 활용가능합니다.
  • 질문
    도서관 휴관일과 이용시간은 어떻게 되나요?
    답변
    서초구 도서관별로 다르며 아래 링크를 참고해주세요.
    이용시간 및 휴관일 안내
  • 질문
    도서관에서 대출할 수 없는 자료는 무엇인가요?
    답변
    사전, 연감 등의 참고도서과 신문, 잡지등의 연속간행물은 관내 열람만 가능합니다.
  • 질문
    복사 및 프린트 가능 용지는 무엇인가요?
    답변
    3층 종합자료실 1), 4층 종합자료실 2)에 마련된 복사기에 A4, A3용지를 제공하고 있습니다.
    많이 이용하는 용지사이즈로 제공하고 있으니, 복사기의 확대, 축소기능을 이용하시기 바랍니다.
  • 질문
    봉사활동을 하고싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
    답변
    봉사활동에 관한 상세한 사항은 각 도서관으로 문의하시기 바랍니다.

    서초구립반포도서관 02-520-8715
    서초1동 작은도서관 02-2155-7404
    서이도서관 02-3471-1335
    서초3동 작은도서관 02-2155-7464
    서초4동 작은도서관 02-2155-7497
    잠원도서관 02-3477-8655
    반포본동 작은도서관 02-2155-7572
    반포1동 작은도서관 02-2155-7598
    반포2동 작은도서관 02-2155-7636
    반포3동 작은도서관 02-2155-7656
    반포4동 작은도서관 02-2155-7682
    방배본동 작은도서관 02-2155-7712
    방배1동 작은도서관 02-2155-7744
    방배2동 작은도서관 02-2155-7777
    방배도서관 02-3471-3993
    방배4동 작은도서관 02-2155-7854
    양재1동 작은도서관 02-2155-7887
    양재2동 작은도서관 02-2155-7904
    서초구립내곡도서관 02-3461-3007
     서초그림책도서관 02-3471-0995 
    서초구립양재도서관 02-3486-4059 
  • 질문
    사물함이 있나요?
    답변
    도서관 공간이 협소하여 사물함은 설치되어있지 않습니다. 개인 소지품은 직접 가지고 이용해주시기 바랍니다.
  • 질문
    서울에 사는데 신분증에는 표시가 되어 있지 않아요.
    답변
    회원가입을 위한 지역 확인은 주소지가 표기된 신분증으로 하고 있습니다. 
    다만, 타 지역에 사시는 분이라도 서울시 소재 학교의 학생이거나, 서울시 소재 직장인이라면 회원증 발급을 받으실 수 있습니다.
    ※ 필요사항
    - 재직증명서 또는 사원증, 재학증명서 또는 학생증
  • 질문
    서초구 공공도서관의 위치, 연락처, 대출권수는 어떻게 되나요?
    답변
    서초구에는 구립도서관 3개 소규모 공공도서관 4개 작은도서관 14개가 있습니다.
    통합회원증 하나로 모든 도서관 이용이 가능합니다. 
    자세한 시설 및 이용 안내는 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.
    공공도서관 이용 안내
  • 질문
    서초구 전자도서관은 어떻게 이용 가능한가요?
    답변
    서초구 전자도서관은 서초구 공공도서관 자료 대출회원이면 누구나 이용 가능합니다.
    자세한 이용 방법은 아래 링크를 참고해주세요.
    전자책서비스 안내
  • 질문
    시설 대관은 어떻게 하나요?
    답변
    우리 도서관 회원에게 독서 문화 및 도서관 문화 관련된 회의·워크숍·세미나 등의 목적에 한해 다목적실과 세미나실을 대관하고 있습니다. 
    상세 안내 및 신청 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.

    시설대관 안내
  • 질문
    아이가 먹을 음식, 반입되나요?
    답변
    우리 도서관 자료실은 음식이 반입되지 않습니다. 간단한 음식은 1층 안내데스크 옆 테이블 또는 5층 하늘정원을 이용해주시기 바랍니다.
  • 질문
    어린이도 회원가입 해야하나요?
    답변
    어린이 이용자도 홈페이지 회원이 되어야 자료대출, 반납, 예약 등을 사용할 수 있습니다.
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